Într-o industrie caracterizată de inovație și competiție, Roxana Stănciulescu dovedește că a fi femeie nu este un neajuns. Ba, mai mult, domeniul în care activează este unul în care succesul are legătură cu orice altceva, numai cu genul nu.

Cu o experiență de peste 15 ani în retail, Roxana a lucrat pentru Echo Investment, cel mai important dezvoltator imobiliar din Polonia, și, de asemenea, pentru companii de consultanță precum CBRE și JLL. În 2020 s-a alăturat AFI Europe pentru a coordona întreaga activitate a Diviziei de Retail Leasing din România, pentru proiectele de retail dezvoltate, dar și cele în dezvoltare.

Cum gestionați echilibrul între viața personală și cea profesională?
Viața de familie cu doi copii de generații diferite (18 și 6) presupune un management în sine. În general, încerc să impun limite între timpul dedicat muncii și cel pentru familie. Încerc să îmi gestionez timpul astfel încât să fiu cât mai productivă la birou și acasă să fiu cu totul prezentă pentru familie. Consider că în poziția pe care o am este esențial că beneficiez de o rețea de suport (partenerul de viață, părinții), astfel încât să pot genera timp pentru activitățile care mă relaxează: sportul, cititul, filmele…
Nu susțin că este ușor, dar devine realizabil atunci când îți place foarte mult ceea ce faci.

Cum vedeți evoluția egalității de gen în industria de real estate?
Nu consider că, în acest moment, există un dezechilibru în acest sens. Este adevărat că s-au făcut progrese foarte mari în ultimii 10 ani în real estate, în general. Strict în domeniul în care activez, Retail Leasing, încă de acum 20 de ani, femeile domină segmentul de piață.

Care sunt principalele provocări cu care vă confruntați în rolurile dvs. de conducere?
Online-ul este cea mai mare provocare a ultimilor cinci ani. Se pune o presiune semnificativă pe centrele comerciale tradiționale, determinându-ne să ne reinventăm, să fim creativi, să regândim permanent mixul de chiriași și să aducem experiențe noi de divertisment, astfel încât publicul să continue să vină și să petreacă cât mai mult timp în centrele noastre. Ne gândim în egală măsură să creăm atracții pentru toate categoriile de public: elevi și studenți, tineri sau familii cu copii mici. Viteza mare cu care apar și se schimbă trendurile este necesar să se vadă și în centrele comerciale.
O altă provocare este reprezentată de menținerea echilibrului între așteptările chiriașilor și așteptările investitorilor noștri. Suntem într-un proces permanent de mediere și de ajustare a strategiilor de leasing.
Identificăm și atragem branduri și concepte noi și inovatoare. Toate acestea necesită o cunoaștere și o permanentă analiză a pieței, în general, și a publicului-țintă, în mod special.

Care sunt valorile sau principiile care vă ghidează în luarea deciziilor de afaceri?
Consider că, generic, valorile morale și principiile solide mă ghidează în luarea deciziilor și sunt esențiale pentru succesul pe termen lung al firmei pentru care lucrez, dar și al meu ca profesionist. În real estate, brandul personal este esențial. Este un business recurent și în același timp activăm într-un grup compact de profesioniști. Ca să mă refer la cele mai importante valori, pot să spun că transparența și onestitatea ar trebui să ne guverneze în toate relațiile profesionale (și nu numai ). De asemenea, adaptabilitatea și munca de echipă sunt în egală măsură importante.
Analizez deciziile în contextul oportunității și al impactului pe termen lung.

Cum credeți că ar trebui să fie liderul ideal în contextul actual al pieței imobiliare?
Întotdeauna‚ „idealul” este un complex de competențe – văd ideală combinația dintre modelul de management tradițional și capacitatea rapidă de adaptare la schimbările din industrie.
Dat fiind că piața se schimbă atât de rapid, un leader trebuie să aibă capacitatea de a vedea tendințele atunci când ele se formează, astfel încât să poată adopta strategiile necesare care să marcheze aceste schimbări.
În ceea ce privește relația leaderului cu echipa sau echipele sale, consider că acesta trebuie să fie capabil să inspire și să motiveze. În ultimii ani, înțelegerea nevoilor angajaților a devenit mult mai importantă și este esențială pentru a putea avea o echipă stabilă, responsabilă și motivată.

Cum vedeți impactul tehnologiei asupra industriei în care activați și cum vă adaptați la schimbările tehnologice?
Tehnologia și progresul acesteia are, poate, cel mai mare impact asupra retailului.
Odată cu progresul tehnologiei și comerțului online, dinamica din retail este extrem de alertă. Centrele comerciale nu mai sunt doar locuri care găzduiesc un număr mai mare sau mai mic de magazine, au devenit spații experimentale, de divertisment și gastronomice.
Prin avansul tehnologic și prelucrarea datelor consumatorilor se poate înțelege mult mai profund comportamentul consumatorilor atât de către comercianți, cât și de către proprietarii de malluri.
Observăm investiții din ce în ce mai mari ale comercianților în tehnologie – strategia OMNICHANNEL fiind unealta cea mai folosită în prezent pentru cei mai mari comercianți din piață.
Pentru a rămâne competitive, centrele comerciale sunt obligate să se adapteze schimbărilor tehnologice.

Roxana Stănciulescu, Head of Retail Leasing at AFI Europe România

Care sunt cele mai mari realizări profesionale de până acum și ce lecții ați învățat din ele?
Cele mai mari realizări consider că sunt echipele pe care le-am format și coordonat de-a lungul anilor.
Împreună cu aceste echipe, am desfășurat procese complexe de leasing pentru centre comerciale de mari dimensiuni din România. De asemenea, am coordonat negocieri cu retaileri naționali și internaționali și am creat strategii de diversificare a portofoliilor de chiriași în funcție de tendințele pieței.

Cum încurajați și susțineți dezvoltarea profesională a celor din echipa dumneavoastră?
Susțin permanent dezvoltarea profesională a echipei prin suport, mentorat, empatie și identificarea nevoilor și aspirațiilor individuale.
Încurajez echipa să vină cu propriile idei de proiecte și le ofer tuturor libertatea de a le pune în practică.
În toate echipele pe care le-am coordonat de-a lungul timpului, am încurajat schimbul de cunoștințe și informații. În acest fel, putem învăța permanent unii de la alții.
Întotdeauna îmi place să recunosc meritele și eforturile echipei mele.

Ce sfaturi aveți pentru femeile care aspiră la poziții de conducere precum cea pe care o ocupați?
Cred că în orice industrie este esențial să cunoști domeniul cât mai bine. Cunoașterea în profunzime a pieței.
Relațiile profesionale și rețeaua de contacte sunt deosebit de importante.
Un alt sfat este acela de a investi în brandul propriu prin păstrarea de relații oneste și transparente cu profesioniștii din piață, coroborat cu permanenta pregătire profesională.

Roxana Stănciulescu poartă un costum Pinko și bijuterii Teilor