Temperatura în București a scăzut cu 12 grade în decurs de o zi, în aer se simte atmosfera de toamnă, iar traficul pe străzile aglomerate a devenit tensionat. Însă există semnale promițătoare. Lucrările rutiere sunt în plină desfășurare, se modernizează linii de tramvai, iar orizontul se transformă încet prin integrarea noilor clădiri de birouri și de locuințe. Toate acestea fac din România un loc interesant – loc care, în prezent, este casa mea.

GM South Eastern Europe, Health – Reckitt Benckiser

Aveți o experiență vastă ca manager, în mai multe țări, și ați avut deja ocazia să cunoașteți România. Care este sentimentul pe care îl aveți acum în legătură cu București și România?

În ultimii 18 ani, din postura de angajat al companiei farmaceutice Reckitt, am avut ocazia să lucrez pe diferite piețe. Sunt irlandez și, deși noi, irlandezii, nu suntem străini de viața în afara granițelor, nu mă încadrez prea mult în tipare din punctul de vedere al țărilor în care am locuit și al ordinii acestora. În aventurile mele, am trecut prin Danemarca, mai apoi prin India și, cel mai recent, în România, unde mi-am petrecut ultimii 3 ani. Arta de a supraviețui și de a prospera este să iei lucrurile așa cum sunt și să construiești pe baza lor.
După ce am întâmpinat România cu brațele deschise și am dedicat timp să îi descopăr cultura, valorile și nuanțele, încep să înțeleg că există anumiți numitori comuni cu toate țările în care am călătorit, cum ar fi valorile familiale. Însă, la fel ca peste tot unde am trăit, există diferențe care trebuie respectate și cultivate.

Compania pe care o conduceți operează pe piața îngrijirii personale. Cum arată acest domeniu în regiune și ce beneficii oferă?

Din România, Reckitt operează clusterul Europa de Sud-Est (SEE), deservind o regiune cu 10 piețe (UE și non-UE). Acest lucru ne oferă o perspectivă și mai largă de învățare și de împărtășire a celor mai bune practici cu vecinii noștri din regiune. Lucrez aici de trei ani și am învățat multe despre provocările, dar și despre oportunitățile cu care se confruntă industria, în ansamblul ei.

Cheia acestui parcurs este educația pacienților și consumatorilor în ceea ce privește îngrijirea personală. Aceasta poate fi privită ca un continuum care începe cu alegerile corecte în ceea ce privește alimentația, exercițiile fizice, igiena, îngrijirea afecțiunilor minore cu ajutorul medicamentelor fără prescripție medicală, ajungând până la autogestionarea afecțiunilor pe termen lung, nu doar pentru sine, ci și pentru persoanele de care au grijă. Îngrijirea de sine implică atât o abordare curativă, cât și una preventivă.

În timp ce publicul este din ce în ce mai conștient de impactul îngrijirii personale asupra calității vieții, factorii de decizie nu recunosc, nu discută și nu promovează pe deplin valoarea economică a produselor și practicilor de îngrijire personală. Reckitt consideră că promovarea practicilor și politicilor de autoîngrijire ar putea reduce povara bolilor, ar putea îmbunătăți rezultatele în materie de sănătate și ar putea reduce presiunea asupra sistemelor naționale de sănătate.

Un studiu recent realizat de AESGP privind valoarea economică și socială a îngrijirii personale arată că, prin promovarea automedicației, România poate reduce povara asupra sistemului său de sănătate, eliberând resurse și timp medicilor de familie pentru cazuri medicale mai complexe. Acest lucru poate duce la un sistem de sănătate mai rezistent, capabil să facă față provocărilor actuale și viitoare.

Cum trebuie realizată îngrijirea personală și care este rolul profesioniștilor din domeniul sănătății în acest domeniu?

Profesioniștii din domeniul sănătății au un rol-cheie în a încuraja populația să se îngrijească singură. Integrarea farmacistului în asistența medicală primară are potențialul de a îmbunătăți rezultatele generale în materie de sănătate pentru pacienți și de a reduce povara asupra sistemelor de sănătate. Prin urmare, farmaciștii ar trebui să fie pe deplin autorizați și echipați pentru a sprijini pacienții, oferindu-le formare și materiale educaționale privind intervențiile de îngrijire personală, acces deplin la dosarele pacienților pentru a putea oferi sfaturi privind tratamentul sau prescrie medicamente și stimulând consilierea pacienților. Guvernele ar trebui să sprijine și să lanseze campanii naționale de sănătate publică care să indice farmaciile/farmaciștii ca prim punct de contact pentru afecțiunile care se pot trata la domiciliu.

Cum arată România în raport cu alte state din regiune în privința îngrijirii personale? Există diferențe de reglementări, de exemplu?

Ar trebui să analizăm diferențele în materie de acces și educație față de țările vecine și să învățăm din eforturile acestora de a îmbunătăți îngrijirea personală. De exemplu, în Bulgaria, este permisă auto-selecția pentru medicamentele eliberate fără prescripție medicală (OTC), acestea fiind disponibile în fața tejghelei. În Ungaria, consumatorii au acces la informații de calitate, validate prin canale precum platformele de comunicare socială și publicitate stradală. Din păcate, România încă mai are de îmbunătățit în aceste domenii.

Care sunt obiectivele companiei pe care o conduceți în România? Ce vă propuneți să promovați cu prioritate?

La Reckitt, ne-am asumat angajamentul de a face asistența medicală de înaltă calitate accesibilă tuturor, nu doar celor privilegiați. În România, oferim consumatorilor produse cu o prezență îndelungată pe piață, investim continuu în inovație și susținem alfabetizarea în domeniul sănătății și educația consumatorilor. Suntem parteneri cu ONG-uri active, societăți medicale, lideri de opinie și experți pentru a promova îngrijirea personală și a crește gradul de conștientizare a subiectelor legate de sănătatea familiei. Personal, consider că implicarea părților interesate și crearea de colaborări intersectoriale sunt esențiale pentru a sprijini și promova autoîngrijirea în rândul populației. Guvernele, factorii de decizie politică, autoritățile de reglementare, profesioniștii din domeniul sănătății, industria și consumatorii ar trebui să continue să colaboreze pentru a face acest subiect” o prioritate politică. Ca individ, România m-a educat atât personal, cât și profesional. Am întâlnit multe persoane care m-au inspirat prin dedicarea lor față de promovarea agendei privind îngrijirea personală.