Agenția de digital Grapefruit, pornită în Iași în urmă cu 25 de ani, a ajuns la sute de proiecte în numeroase țări, printre care Germania, Marea Britanie sau Elveția, iar anul acesta a lansat Povelia, prima aplicație de povești audio pentru copii bazată pe AI.
Grapefruit a fost fondată în noiembrie 1999 și avea deja 12 premii internaționale câștigate în 6 ani, printre care Texas Interactive Media Achievement Awards (SUA, 2003) pentru Outstanding Achievement, Identity; Best of The Best (Rusia, 2007) – 4 premii, Pentawards (Franța, 2007, 2008, 2011) – 3 Silver Award, dar și Incheon (Coreea de Sud, 2006).
În 2024, agenția a primit International Business Brilliance Award (Marea Britanie): Brand Brilliance la categoria Small Business și Gold Award winner la categoria CEO of the Year (Georgiana Dragomir).
„În 1999, când am fondat Grapefruit, era încă perioada pre-digitală, iar industrie de software development nu se asemăna deloc cu ce vedem astăzi,” spune Georgiana Dragomir. „Atunci, comunicarea se făcea prin telefoane fixe, faxuri și imprimante. Totul s-a schimbat rapid, iar astăzi, avem la dispoziție unelte și tehnologii care ne permit să comunicăm instantaneu cu echipele și clienții noștri, chiar și pe alte continente”, explică CEO-ul Grapefruit.
În România, Grapefruit a creat, printre altele, primul e-commerce auto realizat pentru Dacia Renault pentru configurarea și achiziționarea de mașini, a dezvoltat și lansat Digital Evaluator pentru evaluarea maturității digitale a companiilor, aprobată de Comisia Uniunii Europene pentru utilizare în practica eDIH (centrele de inovare digitală), aplicația fiind premiată cu „Digital Platform Excellence” la Factory 4.0 Digital Excellence & Awards (2023).
Printre proiectele pentru companii internaționale cele mai ample derulate de agenție se numără: PPC – redesign, SEO și ajutor în rebrandingul tuturor asseturilor digitale după preluarea activității ENEL România; IQOS – lansarea versiunilor comunității IQOS Club, din platformă de loializare în platformă pentru comunitate; INGENIUM – crearea unei strategii de brand unitară care să înglobeze 10 universități sub o singură umbrelă; Dacia Renault – lansarea primului e-commerce auto alături de Dacia Renault; Nestlé Infant – migrarea și crearea conținutului pentru România și pentru alte 4 țări: Croația, Serbia, Bulgaria și Slovacia.
Parteneriate pentru industrie
În paralel, agenția a contribuit la formarea și dezvoltarea a două parteneriate esențiale pentru industrie. Primul, Digital Innovation Zone, este un hub european de inovare digitală (EDIH) dedicat eforturilor de digitalizare în regiunea de Nord-Est a României, care oferă cursuri de aprofundare a competențelor digitale, servicii precum posibilitatea testării tehnologiilor înainte de a investi, acces la ecosistemul național și european pentru găsirea unui partener potrivit și sprijin în identificarea surselor de finanțare potrivite pentru nevoile lor. Grapefruit este membru cofondator alături de Universitatea Tehnică „Gheorghe Asachi” din Iași (liderul proiectului), Agenția pentru Dezvoltare Regională Nord-Est, Atelierul de Idei, Clusterul IMAGO-MOL, Atelierul de Idei, Strongbytes și Iceberg.
Al doilea, ALL INDIE, este o alianță de agenții independente, care împărtășesc o experiență vastă în media digitală, branding și analiză de date, dar și spirit antreprenorial autentic cu capital 100% românesc. Împreună, cele 6 agenții au experiență extinsă în peste 30 de industrii și stabilesc un standard înalt de excelență în domeniul digital. Grapefruit este membru cofondator alături de Rusu+Borțun, Brand Growers, Data Revolt, Daescu Bortun Olteanu și Public Relations People.
Povelia: AI și nevoie umană
Povelia, prima aplicație de povești audio pentru copii bazată pe AI, este cel mai nou produs inovator dezvoltat și lansat de Grapefruit, fiind un exemplu de cum poate fi folosită inteligența artificială pentru a aduce tehnologia aproape de nevoile educaționale și emoționale ale copiilor și familiilor.
Echipa de dezvoltare lucrează deja la noi funcționalități, menite să îmbunătățească experiența de ascultare a poveștilor, inclusiv opțiuni de alegere a vocilor naratorilor și introducerea de noi personaje. Totodată, interfața va primi elemente noi de interactivitate.
Planul pe termen lung e lansarea Povelia la nivel internațional, cu suport pentru peste 59 de limbi printre care engleză, spaniolă, franceză, italiană, portugheză, rusă, germană, japoneză, coreeană sau arabă.
AI va continua să influențeze procesele repetibile și va oferi perspective strategice prin analiza avansată a datelor,” explică Georgiana Dragomir. „Dar, în ciuda potențialului imens al AI-ului, considerăm că aportul uman va rămâne esențial în crearea unor experiențe digitale autentice”, mai spune Dragomir.
„Povelia este o aplicație care generează povești personalizate pentru copii, adaptate pe baza numelui, vârstei și valorilor dorite de părinți,” spune Dragomir. „Este un exemplu al modului în care AI poate sprijini învățarea prin joc și prin povești, ajutând copiii să învețe lecții importante de viață într-un mod interactiv”, mai spune fondaatoarea companiei.
Crearea Povelia a pornit dintr-o nevoie personală a fondatorilor: dorința de a oferi copiilor un instrument educațional care să le capteze atenția și să le transmită lecții de viață importante prin joacă. „Am realizat că metodele educaționale clasice nu mai sunt suficiente pentru a răspunde nevoilor copiilor din zilele noastre,” adaugă Dragomir. „Copiii învață cel mai bine prin povești și prin joc, iar Povelia îmbină aceste două elemente într-o experiență educativă inovatoare”, precizează ea.
Cu un feedback pozitiv din partea părinților, educatorilor și, cel mai important, al copiilor, Povelia a devenit deja un produs apreciat în România. „Planurile de extindere sunt ambițioase,” spune Georgiana Dragomir. „Ne dorim să lansăm Povelia în peste 59 de limbi și să o facem accesibilă în piețe internaționale, în special în Statele Unite și în țările nordice, unde conceptul de «gentle parenting» se află într-o continuă expansiune”, mai spune Dragomir.
Dezvoltarea unei aplicații destinate copiilor presupune provocări suplimentare, mai ales în ceea ce privește etica și siguranța datelor. „Siguranța datelor și etica sunt aspecte fundamentale pentru noi,” subliniază Dragomir. „Povelia nu colectează datele utilizatorilor, iar poveștile generate sunt supuse unui control riguros pentru a nu conține subiecte sensibile sau discriminatorii”, precizează ea.
Extinderea internațională
Pe măsură ce Grapefruit continuă să se extindă pe piețele internaționale, scopul companiei este de a adresa cerințele tot mai complexe ale clienților globali. „Suntem deja prezenți pe piețele din Germania, Elveția, Marea Britanie, Grecia și Orientul Mijlociu. Următorul pas este să consolidăm aceste relații și să ne extindem în alte piețe,” afirmă Georgiana Dragomir. „În paralel, ne concentrăm pe atragerea de parteneri strategici pentru Povelia și pe explorarea de noi surse de finanțare pentru dezvoltarea acestei platforme”, mai spune Dragomir.
„People, not jobs”
Unul dintre pilonii fundamentali ai succesului Grapefruit este cultura organizațională. „Credem că oamenii sunt mai importanți decât joburile pe care le ocupă,” spune Georgiana Dragomir. „Această valoare este prezentă constant, indiferent de circumstanțele interne ale companiei. De exemplu, atunci când un coleg a făcut o greșeală majoră care ar fi putut costa compania o sumă considerabilă, nu l-am concediat, ci l-am susținut în momentele sale dificile”, spune CEO-ul Grapefruit.
Această abordare umană și flexibilă face parte din ADN-ul companiei, iar coeziunea echipei este un element esențial. „În ciuda extinderii internaționale și a diversității echipei, am reușit să menținem o cultură de transparență, autenticitate și responsabilitate”, susține Dragomir.
Grapefruit are planuri ambițioase. „Vom continua să investim în dezvoltarea echipei noastre și să explorăm noi tehnologii pentru a sprijini inovarea continuă,” spune Dragomir. „Obiectivul nostru este să consolidăm poziția Grapefruit ca lider în software development și digital marketing și să avem un impact semnificativ asupra digitalizării în România și în afaceri internaționale”, mai spune Dragomir.
Grapefruit este membru al alianței ALL INDIE și al hubului de inovare digitală Digital Innovation Zone. „Ne dorim să contribuim activ la digitalizarea și dezvoltarea economică a regiunii noastre și la îmbunătățirea nivelului de cultură digitală din România”, conchide Georgiana Dragomir.
Grapefruit își propune să rămână un jucător activ în industria digitală, continuând să inoveze și să sprijine atât dezvoltarea tehnologică, cât și creșterea echipei. “În această eră a schimbărilor rapide, succesul agenției se bazează pe adaptabilitate, inovație și, nu în ultimul rând, pe un angajament constant față de oameni”, explică Georgiana Dragomir.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.









